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实时了解客户动态·提升转化率
提升客服转化率,在客户有需求时候主动联系TA;实时了解客户动态,给于最及时跟进解答服务;
用户操作实时显示,轻松洞察一切
ADVANTAGE
营销上·转化率的直接提升
当新客首次访问,点击预报页面--Ta有需求了
当沉睡客户难得访问,您及时知道--Ta又有需求了
在Ta“最”有需求的时候,您“最”及时给他服务。你的转化率还会低吗?
主动的联系,主动了解,主动的优惠献上。
Ta不感动吗?能拒绝你及时的好吗?
APPLIACTION
售后服务上·满意度直线上升再也不担心客户流失
客户重复多次访问查询页--Ta非常关心包裹动态了
客户包裹量多,正在登录包裹申请页面--Ta可能需要申请打包了
这时候,提供“主动式”解答服务。在Ta需要你的时候,你及时出现
这时候,提供“专业的邮路”建议给Ta选择。更好的推荐,更好的效率。
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